Безналичная оплата заявок:
Счета на оплату агентства могут распечатать из своего личного кабинета, после подтверждения тура. При оплате заявки счет необходимо выставлять в личном кабинете, он действует в течение 1-го банковского дня.
В случае затруднений с выводом счетов в личном кабинете, агентства могут обратиться по адресу: capital@capitaltour.ru


Оплата по QR-коду в заявке (Моментальное зачисление средств):
Комиссия банка за перевод - 0,7% (добавляется к общей сумме заявки).

Оплата банковской картой в заявке (Моментальное зачисление средств):
Комиссия банка за перевод - 1,3% (добавляется к общей сумме заявки).


Возвраты:
Для возврата денежных средств на Ваш банковский счет необходимо заполнить письмо о возврате с указанием суммы и номера брони, отправить его по адресу: capital@capitaltour.ru
Скачать образец письма о возврате


Перенос денежных средств:
Заявление о переносе денежных средств с одной заявки на другую присылайте на capital@capitaltour.ru
Скачать образец письма о переносе
Вопросы, касающиеся оплаты туров, возвратов денежных средств Вы можете задать бухгалтеру по тел.: +7 (423) 205-44-88 (доб. 100).

Отчет агента:
Отчет агента формируется в личном кабинете отдельно по каждой заявке, по которой тур уже состоялся и предоставляется на подпись до 20-го числа месяца следующего за отчетным.

Подпись отчета:
Оригиналы отчета подписываем по ЭДО или лично в офисе.

Вопросы по отчетам агента и акатам сверки можно задать бухгалтеру: capital@capitaltour.ru